เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 77lo

77lo ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้บริการของเรา

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
🔒 ข้อมูลของคุณปลอดภัย — 77lo ใช้มาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน
ภาพรวม

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ 77lo ใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บรวบรวมข้อมูลตั้งแต่แรกสมัคร ไปจนถึงการใช้งาน การเปิดเผย และการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความอ่อนไหว โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลประจำตัวที่ใช้ในการยืนยันบัญชี 77lo จึงออกแบบระบบและกระบวนการภายในทั้งหมดโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก (Privacy by Design) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมในทุกขั้นตอน

การใช้บริการ 77lo ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราที่ [email protected] เพื่อขอรับคำชี้แจงเพิ่มเติม

หลักการสำคัญ

6 เสาหลักในการปกป้องข้อมูลของคุณ

77lo ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส วัดผลได้ และบังคับใช้จริงในทุกกระบวนการ

🔐

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและในขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

🚫

ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

77lo ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

🎯

เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น

เราใช้หลักการ Data Minimisation โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการ

👁️

ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ

คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ทำอะไร และแชร์กับใคร นโยบายนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายซับซ้อน

⚙️

ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมงานของเรา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

🛡️

ระบบป้องกันหลายชั้น

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยหลายชั้น ตั้งแต่ไฟร์วอลล์ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ไปจนถึงการตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์

เนื้อหาฉบับเต็ม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์

เอกสารฉบับนี้มีผลผูกพันตามกฎหมายและอธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างครบถ้วน

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77lo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและขั้นตอนที่คุณดำเนินการบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลในการเก็บ
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ การสื่อสารและการแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลา ปรับปรุงบริการและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
ℹ️ เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บโดยเฉพาะ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

77lo ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

  • การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมต้องสงสัย การฟอกเงิน และการทุจริตในรูปแบบต่างๆ
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำร้องขอ ข้อร้องเรียน และการสอบถามผ่านช่องทางต่างๆ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่น
  • การแจ้งเตือนและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนบัญชี (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

77lo ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่

  • การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
  • ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้บางประเภท คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ในการใช้บริการหลัก
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
📌 หากคุณถอนความยินยอมสำหรับการตลาด เราจะหยุดส่งสื่อโฆษณาภายใน 7 วันทำการ แต่เราอาจยังคงส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

77lo ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดดังนี้

  • ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน การชำระเงิน และความปลอดภัย โดยทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับข้อมูลที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 77lo อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อดำเนินการเกม
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อถูกบังคับตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและสถาบันการเงินในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมต้องสงสัย
⚠️ เราไม่เคยแชร์ข้อมูลกับนักการตลาดบุคคลที่สาม นายหน้าข้อมูล หรือบริษัทโฆษณาภายนอกโดยเด็ดขาด

5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว 77lo ดำเนินมาตรการดังนี้

  • เลือกใช้ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทย
  • ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ประมวลผลข้อมูลทุกราย โดยกำหนดหน้าที่และมาตรการคุ้มครองอย่างชัดเจน
  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองเสริมในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

77lo เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือลบออกภายใน 12 เดือนหลังการปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ

7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

77lo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ผู้ใช้งานสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
  • การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบอัตโนมัติตรวจสอบกิจกรรมบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบความผิดปกติ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ 77lo เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบเจา ะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าระบบมีความปลอดภัยอยู่เสมอ
📌 หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected] เราพร้อมดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด

8 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

77lo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการจัดการเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และความชอบส่วนตัว เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ โดยข้อมูลทั้งหมดถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนการวิเคราะห์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้

🔍

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

✏️

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

🗑️

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป

⛔

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดทางตรงและการสร้างโปรไฟล์

📦

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

⏸️

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท

ℹ️ ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมายัง [email protected] โดยระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

77lo ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ดังนี้

  • กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ต้องใช้เอกสารราชการเพื่อยืนยันอายุก่อนการใช้งานบริการทางการเงิน
  • ระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่ตรวจจับความไม่สอดคล้องในข้อมูลที่ระบุ
  • หากเราพบหลักฐานว่าผู้เยาว์ได้สมัครบัญชี เราจะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
  • เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่เพื่อป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
⚠️ หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้สมัครใช้บริการ 77lo กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

77lo สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
  • เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 77lo ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่องว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว")
  • เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • ระยะเวลาตอบสนอง: เราจะยืนยันการรับคำร้องภายใน 48 ชั่วโมง และตอบสนองเต็มรูปแบบภายใน 30 วัน
📌 สำหรับผู้ที่ต้องการยืนยันตัวตนก่อนการใช้สิทธิ์ กรุณาเตรียมสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เทียบเท่า เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
ขั้นตอนถัดไป

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล?

ทีมงาน 77lo พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง คุณยังสามารถอ่านนโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณอย่างครบถ้วน